Dernière mise à jour : août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute réservation de prestation esthétique effectuée auprès de MLine Beauté (Emeline Schmite, entreprise individuelle, SIRET 818 996 803 00016), que ce soit via le site mlinebeaute.fr, par téléphone ou par WhatsApp.
Toute réservation effectuée via le site (choix d'une prestation et d'un créneau, puis renseignement du nom, email et téléphone) vaut engagement ferme de la cliente pour le rendez-vous choisi. Une confirmation est envoyée par email et/ou WhatsApp.
Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros, TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts (régime de la micro-entreprise). Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, les prestations étant facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.
Toute cliente souhaitant annuler ou déplacer un rendez-vous est invitée à prévenir au plus tôt, et au minimum 24 heures avant l'heure du rendez-vous, par téléphone ou WhatsApp au 06 24 12 65 77.
En cas d'annulation tardive (moins de 24h avant) ou d'absence non signalée (« no-show ») répétée, MLine Beauté se réserve le droit de demander un acompte pour les réservations futures, ou de refuser une nouvelle réservation.
En cas d'empêchement (maladie, imprévu, fermeture exceptionnelle du salon), MLine Beauté s'engage à prévenir la cliente dans les meilleurs délais afin de convenir d'un nouveau créneau.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services devant être exécutées à une date ou selon une périodicité déterminée — ce qui est le cas d'un rendez-vous pris sur un créneau précis. La cliente reste toutefois libre d'annuler son rendez-vous dans les conditions prévues à l'article 4 ci-dessus.
Le règlement de la prestation s'effectue directement à l'institut, selon les moyens de paiement acceptés sur place (espèces, carte bancaire), à l'issue de la prestation.
Il appartient à la cliente de signaler à Emeline Schmite, avant toute prestation, toute allergie, pathologie cutanée, grossesse ou traitement médical susceptible de constituer une contre-indication au soin réservé. MLine Beauté ne saurait être tenue responsable d'une réaction liée à une information non communiquée.
Pour toute réclamation, la cliente peut contacter MLine Beauté à mlinebeaute@gmail.com. À défaut de résolution amiable, les présentes CGV sont soumises au droit français et les tribunaux français seront seuls compétents.